96 bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
96 bd প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই পেজে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
96 bd - এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
আমানত জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। সকল আর্থিক তথ্য বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করা হবে।
ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন এবং কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহার করেন তার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজাতে ব্যবহার করা হয়। ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করা হয় যাতে সর্বোত্তম মোবাইল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যায়। IP ঠিকানা এবং লগইন সময়ের তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই ব্যবহার তথ্য কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে এমনভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
96 bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়াও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের গতি ও স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি 96 bd ব্যবহার করে না। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার ও তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই অধিকার বাংলাদেশ-এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম যাচাইকরণের পর দ্রুততার সাথে তথ্য আপডেট করবে। সঠিক তথ্য রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
96 bd প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ নিরাপদ রাখে। সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ) সুবিধা পাওয়া যায়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি
96 bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে আপনি সর্বদা অবহিত থাকার অধিকার রাখেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 96 bd - এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার না করা নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।
যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। এই নীতি সর্বশেষ ২০২৫ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।
আরও প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলে নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।